Rząd ogłosił istotne zmiany w funkcjonowaniu administracji publicznej, które mają wejść w życie jeszcze w tym roku. Najważniejszym elementem reformy jest wydłużenie godzin pracy urzędów choćby do 18:00, co ma ułatwić życie obywatelom, szczególnie tym, którzy na co dzień pracują i nie mogą załatwić spraw urzędowych w standardowych godzinach.
![](https://static.warszawawpigulce.pl/wp-content/uploads/2024/01/Kolejka-2.jpg)
Fot. Shutterstock
Rząd zapowiedział wprowadzenie istotnych zmian w funkcjonowaniu urzędów, które mają wejść w życie jeszcze w 2025 roku. Najważniejszą nowością będzie wydłużenie godzin pracy urzędów choćby do 18:00, co ma ułatwić obywatelom załatwianie spraw bez konieczności brania urlopu. Nowe przepisy przewidują, iż urzędy będą mogły rozpoczynać pracę między 7:00 a 10:00, zachowując ośmiogodzinny dzień pracy, ale przynajmniej raz w tygodniu będą musiały pracować do godziny 18:00.
Większa dostępność urzędów dla obywateli
Wydłużenie godzin pracy administracji jest odpowiedzią na wieloletnie postulaty obywateli, którzy skarżyli się na trudności w załatwianiu spraw urzędowych w standardowych godzinach. Nowe zasady mają na celu zmniejszenie kolejek i poprawę jakości obsługi interesantów. Eksperci podkreślają, iż rozłożenie ruchu na dłuższe godziny pracy pozwoli odciążyć urzędy w godzinach szczytu i przyspieszyć obsługę petentów.
Zmiany obejmą urzędy administracji rządowej, placówki korpusu służby cywilnej, Prokuratorię Generalną RP, regionalne izby obrachunkowe oraz Instytut Pamięci Narodowej. Rozwiązanie to ma na celu nie tylko poprawę dostępu do usług publicznych, ale także podniesienie efektywności samej administracji.
Część szerszego planu modernizacji administracji
Zmiana godzin pracy urzędów to element szerszej reformy administracji publicznej, której celem jest także rozwój e-usług. Rząd zapowiada stopniowe zwiększanie liczby spraw, które będzie można załatwić online, ale zanim to nastąpi, chce zwiększyć dostępność urzędów dla osób, które nie mogą korzystać z e-administracji.
Wydłużenie godzin urzędów ma przynieść również korzyści gospodarce. Pracownicy nie będą musieli brać urlopu na wizytę w urzędzie, co przełoży się na większą efektywność firm i instytucji. Reformę docenią także osoby pracujące nieregularnie oraz przedsiębiorcy, którzy dotąd mieli problem z załatwieniem formalności w godzinach swojej pracy.
Nowe wyzwania organizacyjne
Eksperci zwracają jednak uwagę, iż wdrożenie reformy będzie wymagało odpowiedniego przygotowania, zwłaszcza w zakresie zarządzania zmianami kadrowymi i organizacji pracy urzędników. najważniejsze będzie także skuteczne informowanie obywateli o nowych godzinach otwarcia urzędów oraz monitorowanie skutków reformy.
Wprowadzenie elastycznych godzin pracy to krok w stronę nowoczesnej i bardziej dostępnej administracji publicznej. jeżeli zmiana się sprawdzi, może poprawić relacje obywateli z urzędami i ułatwić codzienne funkcjonowanie milionom Polaków.