ZUS wydał ważne ostrzeżenie dla wszystkich seniorów! Każdy Polak powinien znać i zapamiętać

2 godzin temu

Zakład Ubezpieczeń Społecznych wydał pilne ostrzeżenie dla emerytów i rencistów. Przestępcy coraz częściej podszywają się pod pracowników ZUS, wyłudzając dane osobowe i pieniądze. W ostatnich tygodniach liczba takich prób oszustwa dramatycznie wzrosła.

Fot. Shutterstock / Warszawa w Pigułce

W ostatnich tygodniach wyraźnie wzrosła liczba oszustów, którzy podszywają się pod pracowników ZUS, przesyłając fałszywe wiadomości lub podejmując kontakt telefoniczny, jak informuje Zakład w oficjalnym komunikacie. Celem takich działań jest wyłudzenie danych osobowych, informacji o rachunkach bankowych bądź skłonienie do otwarcia niebezpiecznych linków.

Statystyki pokazują dramatyczną skalę problemu. W 2024 roku liczba zgłoszeń oszustw wzrosła o 62 procent w porównaniu z rokiem poprzednim, osiągając ponad 600 tysięcy przypadków, jak podaje portal warszawawpigulce.pl. Oszustwa komputerowe stanowią już 94,7 procent wszystkich zgłoszonych incydentów.

Przestępcy wykorzystują każdy kanał komunikacji

Oszuści działają przez różne kanały, doskonaląc swoje metody z każdym dniem. Najczęściej dzwonią, podając się za pracowników ZUS i informując o konieczności aktualizacji danych lub zwiększeniu emerytury. Wykorzystują przy tym technikę spoofingu, która pozwala im wyświetlić dowolny numer na telefonie ofiary, często imitując oficjalny numer Zakładu.

Równie niebezpieczne są oszukańcze SMS-y i e-maile, w których przestępcy informują o rzekomych zmianach w systemie emerytalnym, konieczności potwierdzenia danych lub dostępności dodatkowych świadczeń. Wysyłane przez przestępców fałszywe wiadomości SMS lub e-mail, które dotyczą między innymi zwiększenia emerytury, zmiany numeru telefonu czy rzekomych zmian dokonanych na Platformie Usług Elektronicznych to nie tylko działanie na szkodę klientów, ale także Zakładu, podkreśla rzecznik ZUS Karol Poznański w komunikacie dla portalu biznes.wprost.pl.

Niektórzy przestępcy decydują się choćby na wizyty domowe, podając się za przedstawicieli ZUS lub służby zdrowia. Przychodzą z identyfikatorami i dokumentami, które wyglądają wiarygodnie, często wykorzystując maski ochronne i profesjonalny wygląd. Dodatkowo tworzą fałszywe strony internetowe, które są kopiami oficjalnych stron ZUS, z formularzami wymagającymi podania PESEL-u, danych bankowych i numerów telefonów.

Jak rozpoznać prawdziwego pracownika ZUS

Zakład jasno określił, czego nigdy nie robi w kontaktach z klientami. ZUS nie prosi o dane osobowe przez e-mail, SMS lub komunikatory internetowe, nie wysyła linków do logowania przez wiadomości tekstowe, nie oferuje specjalnych programów inwestycyjnych ani nie wysyła umów do wpłat na rachunki inwestycyjne. Instytucja nie nakłania również do przelewów na wskazane konta bankowe i nie wymaga natychmiastowych działań ani podawania haseł przez telefon.

Prawdziwi pracownicy ZUS zawsze przedstawiają się imieniem i nazwiskiem, podają konkretny powód kontaktu związany ze sprawą klienta i nie wywierają presji czasowej. jeżeli ktoś dzwoni i prosi o podanie numeru konta, hasła czy kodu PIN, to zawsze oszust, ponieważ prawdziwi pracownicy Zakładu nigdy nie zwracają się z takimi prośbami.

Co to oznacza dla Ciebie jako emeryta

Każda prośba o podanie danych osobowych, numeru konta czy hasła przez telefon, SMS lub e-mail to oszustwo. Żadna instytucja państwowa nie prosi o takie informacje w ten sposób. Oszuści często wywierają presję czasową, twierdząc, iż sprawa jest pilna lub oferta kończy się dzisiaj, ale to klasyczna manipulacja, ponieważ prawdziwe instytucje zawsze dają czas na przemyślenie decyzji.

Szczególnie niebezpieczne są linki w SMS-ach, ponieważ ZUS nie wysyła takich wiadomości z linkami do logowania ani weryfikacji danych. Każdy taki link to pułapka prowadząca na fałszywą stronę. jeżeli ktoś przychodzi do domu, podając się za pracownika ZUS, zawsze należy zażądać dokumentów i zadzwonić do instytucji, aby potwierdzić wizytę.

Praktyczne przykłady oszustw w działaniu

Pan Józef otrzymał SMS z informacją, iż jego emerytura zostanie zwiększona o 300 złotych i prośbą o potwierdzenie danych przez kliknięcie w link. To typowe oszustwo, ponieważ ZUS nie informuje o zwiększeniu świadczeń przez SMS. Do Pani Marii zadzwonił rzekomy pracownik ZUS informujący o konieczności aktualizacji systemu i prośbą o podanie numeru konta. To oszust, ponieważ ZUS nie prosi o dane bankowe przez telefon.

Pan Stanisław otrzymał e-mail o nowym programie emerytalnym z gwarantowanymi zyskami. To pułapka, ponieważ ZUS nie oferuje programów inwestycyjnych. We wszystkich tych przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest rozłączenie się, usunięcie wiadomości i skontaktowanie się z ZUS przez oficjalne kanały.

Jak chronić siebie przed oszustami

W przypadku otrzymania telefonu od rzekomego pracownika ZUS należy uprzejmie się rozłączyć i zadzwonić na oficjalny numer ZUS 22 560 16 00. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku od 7:00 do 18:00. W przypadku wątpliwości najlepiej udać się również do najbliższego oddziału ZUS z dowodem osobistym, gdzie można otrzymać rzetelne informacje o swoich świadczeniach.

Każdy e-mail z załącznikiem rzekomo od ZUS powinien wzbudzić podejrzenia i należy go usunąć bez otwierania. Oficjalne e-maile od ZUS pochodzą wyłącznie z adresów kończących się na @zus.pl, więc warto zawsze sprawdzić adres nadawcy. Pośpiech jest w tym przypadku złym doradcą, a przestępcy umiejętnie wywierają presję, bo wiedzą, iż jeżeli klient najpierw zadzwoni do nas, to oszustwo się nie powiedzie, podsumowuje rzecznik ZUS Karol Poznański.

Co robić gdy już dałeś się oszukać

Jeśli ktoś już padł ofiarą oszustwa, najważniejsze jest szybkie działanie. Należy natychmiast skontaktować się z bankiem i zablokować dostęp do wszystkich rachunków bankowych oraz kart płatniczych. Następnie trzeba zgłosić sprawę na policję, ponieważ im szybciej zostanie złożone zawiadomienie, tym większe szanse na odzyskanie pieniędzy i złapanie przestępców.

Ważne jest również poinformowanie ZUS o próbie oszustwa, aby instytucja mogła ostrzec innych klientów. Incydent warto zgłosić także do CERT Polska przez stronę cert.pl, co pomoże służbom w walce z cyberprzestępcami i dokumentowaniu skali problemu.

Surowe kary dla oszustów podszywających się pod ZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych ściśle współpracuje z policją i innymi instytucjami w walce z oszustami. Za podszywanie się pod pracownika ZUS i wyłudzenie pieniędzy grozi kara więzienia do 8 lat. Przestępcy, którzy podszywają się pod pracowników ZUS, dopuszczają się nie tylko oszustwa, ale także podszywania się pod instytucję publiczną, co może skutkować dodatkowymi zarzutami.

Prokuratury coraz częściej decydują się na skierowanie oskarżonych do aresztu tymczasowego, szczególnie gdy oszustwa dotyczą osób starszych lub szczególnie wrażliwych grup społecznych. Policja przypomina, iż każdy przypadek próby wyłudzenia powinien zostać niezwłocznie zgłoszony, ponieważ im szybciej służby otrzymają informację o nowej metodzie działania oszustów, tym skuteczniej mogą ostrzec innych potencjalnych ofiar.

Jak chronić swoich bliskich

Regularne rozmowy z rodziną o zagrożeniach to najlepsza ochrona przed oszustami. Warto podzielić się wiedzą o metodach przestępców z innymi seniorami w swoim otoczeniu. Przydatne może być ustalenie hasła rodzinnego, które będzie służyć do weryfikacji tożsamości w sytuacjach nagłych. jeżeli ktoś dzwoni, podając się za członka rodziny w tarapatach, należy poprosić o podanie ustalonego wcześniej hasła.

Nie należy się wstydzić pytania o wątpliwości. jeżeli senior ma jakiekolwiek podejrzenia co do prawdziwości kontaktu, powinien zapytać kogoś z rodziny lub zadzwonić bezpośrednio do instytucji. Podstawowa zasada brzmi: każda prośba o podanie danych osobowych, numeru konta czy hasła przez telefon, SMS lub e-mail to oszustwo. Żadna instytucja państwowa nie prosi o takie informacje w ten sposób, dlatego można być czujnym, ale nie trzeba się bać korzystania z usług ZUS.

Idź do oryginalnego materiału