Jak działamy po kolizji i przy wynajmie: poradnik HostaCars

Po kolizji liczy się szybkie auto i jasne zasady. Pokazujemy, jak organizujemy samochód zastępczy z OC sprawcy oraz jak wygląda u nas wynajem, gdy auto potrzebne jest „na już”.

Czym zajmuje się firma HostaCars

Jesteśmy HostaCars Honorata Tuleja i pomagamy kierowcom wtedy, gdy mobilność nagle znika: po stłuczce, wypadku, awarii albo przed zaplanowanym wyjazdem. Najważniejsze informacje o naszej ofercie i sposobie działania przedstawiamy na stronie HostaCars, żeby łatwo było wrócić do konkretów choćby w stresującej sytuacji.

Skupiamy się na dwóch obszarach:

• Aucie zastępczym z OC sprawcy, kiedy jesteśmy po stronie poszkodowanego.
• Wynajmie krótkoterminowym i długoterminowym, gdy potrzebujemy auta prywatnie lub firmowo.

Co może Ci zaoferować HostaCars Honorata Tuleja

Auto zastępcze z OC sprawcy: oddajemy kluczyki, a formalności bierzemy na siebie

Gdy nie ponosimy winy za zdarzenie, organizujemy samochód zastępczy w modelu bezgotówkowym, a koszty najmu pokrywa ubezpieczyciel sprawcy. Działamy prostym schematem, który da się ustalić w krótkiej rozmowie.

Z naszej strony zwykle prosimy o podstawy, które i tak pojawiają się w dokumentach szkody:

• Notatkę policyjną lub oświadczenie o zdarzeniu.
• Dane uczestników i krótki opis sytuacji.
• Miejsce podstawienia auta: dom, praca, warsztat lub inny wskazany punkt.

Następnie działamy krok po kroku:

1. Przyjmujemy zgłoszenie i ustalamy, jakiego auta potrzebujemy na co dzień.
2. Kontaktujemy się z ubezpieczycielem i weryfikujemy dokumenty.
3. Podstawiamy samochód pod wskazany adres, a w wielu przypadkach dowozimy go choćby w 3 godziny od zgłoszenia.
4. Rozliczamy najem bezgotówkowo, żeby nie trzeba było wykładać pieniędzy z własnej kieszeni.

W tej usłudze trzymamy się jasnych zasad: nie wymagamy kaucji ani zaliczek, a samochód przekazujemy czysty i zatankowany. Oczekujemy zwrotu w takim samym stanie, w umówionym miejscu i czasie.

Szkoda całkowita: jak nie zgubić się w terminach

Przy szkodzie całkowitej wynajem auta zastępczego dotyczy okresu od dnia unieruchomienia pojazdu do dnia zakupu nowego samochodu, o ile działamy bez niepotrzebnej zwłoki. Podpowiadamy, żeby zachować korespondencję z ubezpieczycielem i potwierdzenia poszukiwań auta, bo to pomaga, gdy pojawia się pytanie o „rozsądny termin”.

Wynajem okazjonalny: gdy auto potrzebne jest na dzień, weekend lub kilka tygodni

Oferujemy wynajem krótkoterminowy wtedy, gdy potrzebujemy auta na konkretny czas. Ustalamy szczegóły elastycznie, a cenę budujemy w oparciu o realne parametry: klasę auta, czas wynajmu, opcje dodatkowe i miejsce podstawienia.

Ten wariant sprawdza się najczęściej, gdy:

• Planujemy podróż i chcemy wygodnie ruszyć w trasę.
• Nasze auto stoi w serwisie i potrzebujemy „zastępstwa” na kilka dni.
• Szukamy busa 7- lub 9-osobowego na wspólny wyjazd.

Wynajem możemy zorganizować także w Poznaniu z uwzględnieniem lotniska Poznań Ławica, jeżeli taki punkt odbioru jest dla nas najwygodniejszy.

Wynajem długoterminowy dla firm: przewidywalność zamiast niespodzianek

Gdy prowadzimy firmę i chcemy korzystać z auta bez angażowania kapitału, proponujemy wynajem długoterminowy. W tym modelu liczy się przewidywalność oraz to, iż kwestie serwisowe nie zabierają czasu zespołowi.

W długim najmie zapewniamy m.in.:

• Obsługę serwisową i przeglądy.
• Ubezpieczenie w pakietach OC, AC i Assistance.
• Wymianę opon.
• Wsparcie w razie awarii, w tym pomoc drogową i auto zastępcze, gdy jest potrzebne.

Flota: dobieramy auto do potrzeb, a nie do przypadkowej dostępności

Mamy auta osobowe i busy, a we flocie pojawiają się m.in. modele takie jak Toyota Yaris, Toyota Corolla, Ford Focus, Ford C-Max, Citroën C4 Cactus, Citroën C5, Opel Astra oraz Opel Vivaro. Doradzamy wybór, gdy nie jesteśmy pewni, czy lepszy będzie kompakt, kombi, SUV czy bus.

Odszkodowania: pomagamy ruszyć temat dalej, gdy sprawa tego wymaga

Współpracujemy z Europejskim Liderem Odszkodowań, który prowadzi bezpłatną analizę spraw osób poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych. W praktyce wsparcie może dotyczyć m.in. odszkodowania za pojazd, zadośćuczynienia i odszkodowania za szkodę na zdrowiu, zwrotu kosztów leczenia i rehabilitacji, kosztów holowania i parkowania oraz utraty wartości pojazdu po naprawie.

Zasięg działania firmy HostaCars Honorata Tuleja

Naszą główną bazą jest Gniezno, ale działamy szerzej. Obsługujemy województwa wielkopolskie, kujawsko-pomorskie i łódzkie oraz realizujemy podstawienia także w miastach takich jak Poznań, Bydgoszcz, Łódź i Wrocław.

Podstawiamy samochód pod wskazane miejsce, dlatego planujemy logistykę tak, aby odbiór był możliwy:

• Pod domem.
• Pod firmą.
• Pod warsztatem.
• W innym ustalonym punkcie.

Porady dotyczące usług tej firmy

Po zdarzeniu drogowym: trzy rzeczy, które robimy od razu

Po kolizji łatwo pominąć drobiazg, który potem wydłuża formalności. Trzymamy się trzech prostych kroków:

• Dbamy o bezpieczeństwo i w razie zagrożenia dzwonimy pod 112.
• Zabezpieczamy miejsce zdarzenia: światła awaryjne i trójkąt ostrzegawczy (poza miastem co najmniej 100 m, w terenie zabudowanym około 30 m, a na zakręcie lub wzniesieniu odpowiednio dalej).
• Dokumentujemy sytuację: zdjęcia i oświadczenie sprawcy z danymi, rysunkiem, opisem i podpisami.

Jeśli sprawca nie przyznaje się do winy, są wątpliwości albo są osoby poszkodowane, zgłaszamy sprawę odpowiednim służbom i czekamy na ich decyzje.

Co przyspiesza auto zastępcze z OC sprawcy

Żeby gwałtownie wyjechać autem, przygotowujemy:

• Notatkę policyjną lub oświadczenie.
• Informację, iż nie ponosimy winy za zdarzenie.
• Opis uszkodzeń, które uniemożliwiają dalszą jazdę lub normalne użytkowanie.
• Uzasadnienie potrzeby auta do codziennego funkcjonowania, np. dojazdy do pracy, szkoły lub lekarza.

Zgłaszamy zapotrzebowanie możliwie gwałtownie po zdarzeniu, bo to ułatwia organizację auta i kontakt z ubezpieczycielem.

Jak unikamy nieporozumień przy wynajmie prywatnym

Przy wynajmie okazjonalnym i długoterminowym ustalamy kilka rzeczy na start, aby później było spokojnie:

• Ustalamy miejsce i godzinę podstawienia oraz zwrotu.
• Potwierdzamy zasady wyjazdu za granicę, bo mogą obowiązywać dodatkowe warunki i opłaty.
• Dopisujemy drugiego kierowcę, gdy jest taka potrzeba, po okazaniu prawa jazdy i dokumentu tożsamości drugiej osoby.

Warto też pamiętać o kaucji: przy aucie z OC sprawcy jej nie pobieramy, a przy wynajmie okazjonalnym lub długoterminowym ustalamy ją indywidualnie w zależności od pojazdu. Przy osobach poniżej 25 roku życia mogą obowiązywać dodatkowe warunki, np. wyższa kaucja.

Dlaczego warto wybrać HostaCars Honorata Tuleja

Dbamy o to, żeby całość była „do ogarnięcia” choćby w stresie, dlatego stawiamy na konkret:

• Działamy 24/7, bo szkody i awarie zdarzają się także w nocy, w weekendy i w święta.
• Mamy doświadczenie od 2010 roku, więc znamy typowe problemy i umiemy je przewidywać.
• Dowozimy auto pod wskazany adres, zamiast kazać dojeżdżać po kluczyki.
• Oddajemy samochód czysty i zatankowany, a zasady zwrotu ustalamy jasno przed wydaniem auta.
• Wspieramy kontakt z ubezpieczycielem, szczególnie przy bezgotówkowym najmie z OC sprawcy.

Zapraszamy do współpracy!

Jeśli jesteśmy po kolizji i potrzebujemy auta zastępczego z OC sprawcy, zgłaszamy się do nas z oświadczeniem lub notatką, a my przeprowadzamy przez formalności i podstawiamy samochód. jeżeli planujemy wyjazd albo potrzebujemy auta na kilka dni, dobieramy model i ustalamy logistykę tak, aby było wygodnie od pierwszej minuty.

HostaCars Honorata Tuleja
ul. Gdańska 112/8
62-200 Gniezno

telefon: +48 663 592 591
https://hostacars.pl/kontakt/