Po przybyciu na miejsce strażacy podjęli decyzję o wejściu do mieszkania przez okno, wykorzystując drabinę. Dzięki ich działaniom udało się dostać do środka i sprawdzić sytuację.
W mieszkaniu znajdowała się właścicielka, jednak po nawiązaniu kontaktu odmówiła udzielenia pomocy medycznej.
W działaniach wzięły udział dwa zastępy Państwowej Straży Pożarnej w Łowiczu oraz funkcjonariusze Komendy Powiatowej Policji.
Zdarzenie zakończyło się bez konieczności podejmowania dalszych działań, pomimo tego służby apelują jednak o czujność w podobnych sytuacjach. Troska sąsiedzka i szybka reakcja mogą uratować życie , zwłaszcza w przypadku osób starszych lub zamieszkałych samotnie.