Co zrobić, gdy wakacje nie idą zgodnie z planem? Przewodnik krok po kroku

Odwołany lot, walizka, która nie zjeżdża na taśmę, gorączka dziecka w obcym kraju, skradziony portfel. Większość urlopów przebiega bez zakłóceń, ale gdy coś pójdzie nie tak, decyduje kilka pierwszych godzin i to, czy wiesz, do kogo zadzwonić.