Bankowy gigant wychodzi z Polski. 1600 osób straci pracę, jest data

Brytyjski bank NatWest ogłosił, iż do końca 2025 roku zamknie swoje operacje w Polsce, likwidując 1600 miejsc pracy. To element globalnej restrukturyzacji, której celem jest uproszczenie działalności i optymalizacja kosztów. Bank przeniesie najważniejsze operacje do Wielkiej Brytanii i Indii, co oznacza utratę jednego z największych zagranicznych centrów finansowych w Polsce.

Fot. DALL·E 3 / Warszawa w Pigułce

Decyzja ta uderza w sektor bankowy i technologiczny, ponieważ polski oddział NatWest pełnił kluczową rolę w analizie ryzyka, zarządzaniu tożsamością klientów i przeciwdziałaniu przestępstwom finansowym. Co adekwatnie robił NatWest w Polsce i jakie będą skutki jego odejścia?

Polska jako centrum walki z przestępczością finansową

Oddział NatWest w Polsce nie był tradycyjnym bankiem detalicznym, a raczej kluczowym centrum operacyjnym zajmującym się cyberbezpieczeństwem i zarządzaniem ryzykiem finansowym. Pracowali tu wysoko wykwalifikowani specjaliści od sztucznej inteligencji, big data, AML (Anti-Money Laundering) i KYC (Know Your Customer).

Główne zadania polskiego oddziału NatWest obejmowały:

• Weryfikację tożsamości klientów – analiza dokumentów, śledzenie transakcji i wykrywanie fałszywych tożsamości w ramach procedur KYC.
• Monitorowanie podejrzanych transakcji – automatyczne systemy analizujące operacje w czasie rzeczywistym w celu wykrywania prób prania pieniędzy i finansowania terroryzmu.
• Zarządzanie ryzykiem finansowym – wykrywanie anomalii w transakcjach klientów i przeciwdziałanie oszustwom bankowym.
• Rozwój algorytmów sztucznej inteligencji – tworzenie systemów opartych na uczeniu maszynowym, które były w stanie rozpoznawać schematy oszustw i przeciwdziałać ich eskalacji.

Zaawansowane technologie stworzone w Polsce

Jednym z kluczowych projektów realizowanych w Polsce była automatyczna analiza transakcji finansowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i big data. Bank opracował systemy zdolne do wykrywania podejrzanych wzorców w milionach transakcji, co pozwalało na szybkie zatrzymanie operacji, które mogły mieć charakter oszukańczy.

Systemy te działały w czasie rzeczywistym, wykorzystując modele uczenia maszynowego do rozpoznawania nadużyć finansowych. Dzięki polskiemu zespołowi NatWest mógł zautomatyzować procesy analizy ryzyka i ograniczyć czas reakcji na oszustwa z dni do sekund.

Polska była także kluczowym hubem dla technologii AML (Anti-Money Laundering). Systemy opracowane przez polskich specjalistów potrafiły wykrywać schematy prania pieniędzy, śledzić transfery środków między podejrzanymi kontami i przewidywać potencjalne zagrożenia.

Wszystkie te innowacje teraz trafią do centrów NatWest w Wielkiej Brytanii i Indiach, ale nie wiadomo, czy uda się tam utrzymać ten sam poziom zaawansowania i skuteczności, jaki wypracowano w Polsce.

Dlaczego NatWest zamyka działalność w Polsce?

Decyzja o zamknięciu operacji w Polsce nie wynika z problemów finansowych banku, ale z globalnej strategii konsolidacji. Bank chce uprościć swoją strukturę operacyjną i przenieść usługi do tańszych lokalizacji, takich jak Indie.

• 45% stanowisk w Polsce zostanie zlikwidowanych,
• 55% etatów zostanie przeniesionych do Wielkiej Brytanii i Indii.

Bank chce skupić swoje operacje w mniejszej liczbie lokalizacji, co pozwoli mu lepiej kontrolować koszty i uprościć procesy zarządzania ryzykiem.

Wpływ na polski rynek pracy

Zamknięcie polskiego oddziału NatWest oznacza koniec jednej z ważniejszych placówek zajmujących się walką z przestępczością finansową. Dla rynku pracy to duże wyzwanie, ponieważ:

• 1600 specjalistów od finansów, IT i analizy danych straci pracę,
• konkurencja w sektorze technologicznym i bankowym wzrośnie,
• Polska może stracić status jednego z głównych europejskich centrów walki z przestępczością finansową.

Choć część pracowników może znaleźć zatrudnienie w globalnych firmach fintech i cyberbezpieczeństwa, to nie wszyscy będą mogli od razu znaleźć pracę o podobnym profilu.

Czy inne banki pójdą w ślady NatWest?

NatWest to nie pierwszy bank, który reorganizuje swoją działalność w Polsce. W ostatnich latach wiele instytucji finansowych centralizowało swoje operacje, przenosząc część usług do Azji.

Nie można wykluczyć, iż w przyszłości inne banki mogą podjąć podobne kroki, co może wpłynąć na zmniejszenie liczby miejsc pracy w sektorze IT i finansowym w Polsce.

Stabilna sytuacja finansowa NatWest pomimo restrukturyzacji

Bank nie ma problemów finansowych, wręcz przeciwnie – jego wyniki są stabilne. Na początku 2024 roku NatWest odnotował 20-procentowy wzrost rocznego zysku, głównie dzięki wyższym zwrotom z kredytów w warunkach rosnących stóp procentowych.

Równocześnie bank przygotowuje się do powrotu do pełnej własności prywatnej, gdy brytyjski rząd sprzeda swoje udziały, które przejął w wyniku kryzysu finansowego z 2008 roku.

Zamknięcie polskiego oddziału NatWest to ważny sygnał dla sektora bankowego i technologicznego w Polsce.

Polska traci jeden z głównych ośrodków przeciwdziałania przestępstwom finansowym.
1600 specjalistów musi znaleźć nowe zatrudnienie w sektorze IT i finansowym.
Bank przenosi technologie do Wielkiej Brytanii i Indii – ale czy utrzyma ten sam poziom skuteczności?
Polski rynek fintech i cyberbezpieczeństwa może przejąć część zwolnionych specjalistów, ale konkurencja na rynku pracy wzrośnie.

NatWest nie ma problemów finansowych, ale zamyka działalność w Polsce, by uprościć strukturę i obniżyć koszty. Czy to początek większych zmian w sektorze bankowym w Europie?