Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) napływają liczne skargi dotyczące trudności z reklamacjami uszkodzonych bagaży po lotach Wizz Air. Konsumenci wskazują, iż ich zgłoszenia pozostają bez odpowiedzi, a kontakt z obsługą reklamacyjną jest praktycznie niemożliwy. W związku z tym Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił Wizz Air Hungary zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów.