Jako pierwsi, po niespełna minucie , pod kładkę dopłynęli ratownicy WOPR Wrocław , którzy rozpoczęli przeszukiwanie akwenu. Mimo szybkiej akcji, nie udało się odnaleźć mężczyzny.
Świadkowie zdarzenia przekazali, iż młody mężczyzna zostawił na kładce rower i swoje rzeczy , po czym wskoczył do rzeki. Po chwili zniknął pod wodą i nie wypłynął.
Ratownicy rozpoczęli poszukiwania z użyciem sonaru , a po chwili do działań dołączyły jednostki Państwowej Straży Pożarnej JRG 1 , Komisariatu Wodnego Policji KWP we Wrocławiu oraz Wodny Zespół Prac Podwodnych .
Druhowie z OSP Starówka w