W przestrzeni medialnej wciąż panuje błędne przekonanie, iż od zaginięcia osoby do zgłoszenia tego faktu służbom, musi minąć określony czas, a policyjne czynności kończą się na przyjęciu zgłoszenia i kilku czynnościach sprawdzających. Tymczasem funkcjonariusze prowadzący poszukiwania wykonują szereg działań, aby odnaleźć osobę zaginioną, w szczególności wtedy, gdy jej życie jest zagrożone i liczy się każda minuta.