W ostatnich dniach Poczta Polska wystosowała alarmujący komunikat do wszystkich obywateli w związku z nasilającymi się działaniami cyberprzestępców. Skala problemu przybiera niepokojące rozmiary, a przestępcy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody, by wyłudzać pieniądze od niczego niepodejrzewających Polaków.

Fot. Poczta Polska
Według najnowszych danych przedstawionych przez zespół CERT Polska, sytuacja staje się coraz poważniejsza. W ciągu 2024 roku zablokowano aż 75 milionów prób wejść na niebezpieczne strony internetowe, co stanowi znaczący wzrost w porównaniu z 50 milionami w roku poprzednim. Każdego dnia zespół CERT dodaje średnio 265 nowych adresów do swojej Listy Ostrzeżeń, a łączna liczba zidentyfikowanych szkodliwych stron przekroczyła już ćwierć miliona.
Szczególnie niepokojący jest przypadek mieszkanki Bydgoszczy, która padła ofiarą przestępców podszywających się pod pracowników poczty i policji. Historia ta pokazuje, jak przemyślane są działania oszustów. Najpierw kontaktują się oni z potencjalną ofiarą pod pretekstem spraw pocztowych, by następnie, podszywając się pod funkcjonariuszy policji, wykorzystać zdobyte wcześniej informacje. W przypadku bydgoskiej seniorki skutkowało to nie tylko utratą oszczędności w wysokości 15 tysięcy złotych, ale również zaciągnięciem kredytu na 70 tysięcy złotych.
Przestępcy wykorzystują różnorodne kanały komunikacji, od tradycyjnych rozmów telefonicznych po wiadomości SMS i email. Szczególnie niebezpieczne są fałszywe wiadomości tekstowe, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się autentycznymi komunikatami od Poczty Polskiej. Zawierają one zwykle informację o rzekomych problemach z dostarczeniem przesyłki i nakłaniają odbiorców do kliknięcia w podejrzane linki.
Eksperci ds. bezpieczeństwa zwracają uwagę na charakterystyczne cechy oszukańczych wiadomości. Często są one częściowo przetłumaczone z języka angielskiego, zawierają błędy językowe lub kierują do stron internetowych, które nie są oficjalnymi domenami Poczty Polskiej. Przestępcy liczą na to, iż w pośpiechu lub pod wpływem emocji odbiorcy nie zwrócą uwagi na te szczegóły.
W odpowiedzi na rosnące zagrożenie Poczta Polska wprowadziła szereg rekomendacji dla swoich klientów. Podstawową zasadą jest zachowanie szczególnej ostrożności wobec nieoczekiwanych próśb o płatności czy aktualizację danych. Instytucja zaleca korzystanie wyłącznie z oficjalnych kanałów do śledzenia przesyłek oraz regularne zmiany haseł do kont pocztowych.
W przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości SMS, Poczta Polska uruchomiła specjalny numer 8080, pod który można zgłaszać takie przypadki do analizy bezpieczeństwa. Jest to część szerszej strategii walki z cyberprzestępczością, realizowanej we współpracy z największymi operatorami telekomunikacyjnymi w Polsce.
Eksperci podkreślają, iż kluczowym elementem obrony przed oszustami jest zachowanie zdrowego rozsądku i powstrzymanie się od podejmowania pochopnych decyzji pod wpływem presji czasu czy emocji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zaleca się bezpośredni kontakt z placówką pocztową lub weryfikację tożsamości osoby podającej się za pracownika poczty poprzez sprawdzenie jej identyfikatora służbowego.