Ponad 1,5 tys. osób straci pracę. Bankowy gigant opuszcza Polskę [19.10.2024]

Jak podaje Reuters, gigant bankowy podjął decyzję o zamknięciu swojego oddziału w Polsce do końca 2025 roku. Informacja opiera się na oficjalnym komunikacie banku i stanowi część szerszej strategii restrukturyzacyjnej.

Fot. Warszawa w Pigułce

Decyzja o zakończeniu działalności NatWest w Polsce jest bezpośrednio związana z finalizacją projektu dotyczącego przestępstw finansowych. Jak wyjaśnił rzecznik NatWest, projekt ten obejmował szereg kluczowych działań, w tym weryfikację tożsamości klientów, szczegółową analizę ich wiarygodności finansowej oraz badanie zgodności z obowiązującymi przepisami. Polscy pracownicy odgrywali również istotną rolę w obszarach technologii, finansów i zarządzania ryzykiem finansowym.

Paul Thwaite, dyrektor generalny NatWest, w swoim oświadczeniu z 2024 roku podkreślił, iż celem instytucji jest stać się „prostszym i bardziej wydajnym bankiem”. Zamknięcie polskiego oddziału wpisuje się w tę strategię, mającą na celu konsolidację operacji i zwiększenie efektywności.

W ramach tego procesu, projekty związane z wykrywaniem przestępstw finansowych, dotychczas prowadzone w Polsce, zostaną przeniesione do ośrodków NatWest w Wielkiej Brytanii i Indiach. Konsekwencje tej decyzji dla polskich pracowników są znaczące. Według informacji przekazanych przez rzecznika banku, 45% stanowisk w polskim oddziale zostanie zlikwidowanych na stałe, podczas gdy pozostałe 55% zostanie przeniesionych do Wielkiej Brytanii i Indii.

Mimo planowanych zwolnień w Polsce, ogólna sytuacja finansowa NatWest wydaje się stabilna. Bank odnotował w lutym wzrost rocznego zysku o 20%, korzystając z wyższych zwrotów z kredytów w wyniku wzrostu stóp procentowych. Ponadto, NatWest przygotowuje się do ponownego pełnego przejścia na własność prywatną po raz pierwszy od kryzysu finansowego w 2008 roku, choć proces ten zwolnił w związku z nadchodzącymi wyborami w Wielkiej Brytanii.

NatWest, bank z długą historią w brytyjskim sektorze finansowym, powstał w 1968 roku w wyniku połączenia National Provincial Bank oraz Westminster Bank. W 2000 roku został przejęty przez The Royal Bank of Scotland Group za rekordową kwotę 21 miliardów funtów, co stanowiło największe tego typu przejęcie w historii brytyjskiej bankowości. W 2014 roku NatWest zajmował trzecie miejsce pod względem liczby placówek w Wielkiej Brytanii.

Decyzja o zamknięciu polskiego oddziału NatWest będzie miała znaczący wpływ na lokalny rynek pracy, szczególnie w sektorach finansowym i technologicznym. 1600 wysoko wykwalifikowanych pracowników stanie przed koniecznością poszukiwania nowego zatrudnienia, co może wpłynąć na dynamikę rynku pracy w tych branżach.

Co dokładnie robił NatWest w Polsce?

Innowacyjny projekt NatWest koncentruje się na kalibracji systemu zapobiegania oszustwom przy użyciu najnowocześniejszych technologii z dziedziny sztucznej inteligencji. Kluczowym elementem tego rozwiązania jest przekazanie decyzyjności stworzonemu modelowi, który będzie analizował alerty generowane przez system zabezpieczający i odróżniał rzeczywiste przestępstwa od fałszywych alarmów.

Działanie systemu jest imponujące w swojej prostocie i skuteczności. jeżeli model uzna daną transakcję za prawdziwą, automatycznie zdejmie blokadę z karty kredytowej klienta i zamknie zgłoszenie. Co istotne, proces ten odbywa się bez wiedzy klienta – nie otrzyma on powiadomienia SMS o potencjalnym zagrożeniu, dopóki informacja nie zostanie zweryfikowana przez nowe narzędzie NatWest. Najważniejszą cechą tego rozwiązania jest jego zdolność do działania w czasie rzeczywistym, co znacząco przyspiesza proces weryfikacji transakcji.

Technologia stanowi fundament tego innowacyjnego projektu. Choć modele uczenia maszynowego nie są nowością w bankowości, to rozwiązanie NatWest wyróżnia się na tle dotychczasowych implementacji. Jest to pierwszy model machine learningowy w banku, który jest tak ściśle zintegrowany z systemami bankowymi, działający w czasie rzeczywistym i w pełni oparty na rozwiązaniach chmurowych.

Zakres tego projektu jest imponujący i obejmuje nie tylko rozwój danych i infrastruktury wspierającej model uczenia maszynowego, ale także jego pełną integrację z procesami zespołu zarządzającego oszustwami związanymi z osobistymi kartami kredytowymi. Ta kompleksowość podejścia świadczy o determinacji NatWest w walce z przestępczością finansową i dążeniu do zapewnienia klientom najwyższego poziomu bezpieczeństwa.