Poczta Polska wydaje pilny komunikat. „Listonosze” chodzą od drzwi do drzwi

Poczta Polska wystosowała pilne ostrzeżenie do swoich klientów, zwracając uwagę na rosnącą liczbę prób oszustw, w których przestępcy wykorzystują zaufanie do pracowników tej instytucji. Fałszywi listonosze i pracownicy poczty dzwonią i chodzą od drzwi do drzwi.

Fot. Warszawa w Pigułce

Szczególnie narażone na działania oszustów są osoby starsze, które tradycyjnie darzą listonoszy dużym zaufaniem. Jak podkreśla spółka w swoim komunikacie, przestępcy bazują na dobrej reputacji Poczty Polskiej, aby przeprowadzać swoje nielegalne działania.

Schemat działania oszustów

Przestępcy stosują różne metody, by wyłudzić od swoich ofiar pieniądze lub dane osobowe. Jedną z najczęściej stosowanych jest tzw. oszustwo telefoniczne. Przykładem może być przypadek starszej pani z Bydgoszczy, która padła ofiarą przestępców i straciła aż 85 tysięcy złotych, z czego 70 tysięcy pochodziło z kredytu zaciągniętego na jej dane. Oszustwo zaczęło się od telefonu, w którym przestępcy, podając się za pracowników banku, pytali o adres do doręczenia ważnej przesyłki. W kolejnym kroku podszyli się pod policjantów i przekonali ofiarę do przekazania szczegółowych informacji o jej koncie bankowym.

Oszustwa internetowe i SMS-owe

Oszustwa nie ograniczają się jedynie do kontaktów telefonicznych. W internecie przestępcy oferują m.in. fałszywe palety z rzekomo zagubionymi paczkami, sprzedawane po wyjątkowo atrakcyjnych cenach. Innym często spotykanym schematem są loterie, w których „nagrodą” są nieodebrane przesyłki, co ma skłonić użytkowników do ujawnienia danych osobowych lub dokonania opłat. Popularnym oszustwem jest także wysyłanie wiadomości e-mail, w których ofiarom wmawia się, iż muszą uiścić dodatkowe opłaty celne, aby odebrać swoją paczkę.

W ostatnich latach, zwłaszcza w okresie przedświątecznym, oszuści zwiększają swoją aktywność poprzez wiadomości SMS. Przestępcy podszywają się pod Pocztę Polską i informują o konieczności dopłaty do paczki, uzupełnienia brakujących danych do przesyłki, czy rzekomych problemach z adresem dostawy. Wiadomości te zawierają linki prowadzące do fałszywych stron, gdzie ofiary proszone są o dokonanie przelewu lub podanie danych karty płatniczej.

Jak rozpoznać oszustwo i jak się bronić?

Poczta Polska przypomina, iż jej pracownicy nigdy nie proszą klientów o dokonywanie płatności czy przekazywanie danych bankowych przez telefon, SMS-y czy e-maile. Każda próba kontaktu w takiej formie powinna wzbudzić podejrzenia. Ważne jest, aby zawsze:

• Sprawdzać tożsamość osoby, która się z nami kontaktuje – w przypadku wizyty listonosza można poprosić o pokazanie identyfikatora lub zweryfikować jego tożsamość w placówce pocztowej.
• Nie podawać żadnych danych osobowych przez telefon – pracownicy Poczty Polskiej nigdy nie będą prosić o dane bankowe.
• Nie otwierać linków z nieznanych wiadomości – fałszywe SMS-y i e-maile często zawierają linki prowadzące do stron łudząco przypominających prawdziwe witryny Poczty Polskiej, jednak mają one na celu wyłudzenie danych osobowych.
• Skontaktować się z Pocztą Polską przez oficjalne kanały – w przypadku jakichkolwiek wątpliwości można skontaktować się z infolinią lub odwiedzić najbliższą placówkę pocztową.

Jak reagować?

Jeśli podejrzewamy, iż padliśmy ofiarą oszustwa, należy natychmiast skontaktować się z policją oraz zgłosić incydent do Poczty Polskiej. Szybka reakcja może pomóc w ujęciu sprawców i zapobiec dalszym próbom oszustw. Każde zgłoszenie jest cenne, gdyż pozwala ostrzec innych i zwiększyć czujność społeczeństwa.

Poradnik dla seniorów i zagrożonych grup

Z uwagi na rosnącą liczbę oszustw skierowanych do osób starszych, Poczta Polska przygotowała specjalny poradnik, który dokładnie opisuje najczęściej stosowane metody oszustów. W poradniku znajdują się także wskazówki dotyczące tego, gdzie zgłaszać podejrzane sytuacje oraz jak chronić się przed próbami wyłudzeń. Przestępcy coraz częściej wykorzystują fakt, iż osoby starsze nie są zaznajomione z nowoczesnymi metodami oszustw internetowych, dlatego edukacja i informowanie o zagrożeniach to klucz do ich ochrony.

Ochrona w świątecznym okresie

W okresie świątecznym, gdy liczba zamawianych przesyłek rośnie, przestępcy szczególnie intensywnie próbują wyłudzać pieniądze. Poczta Polska apeluje o zachowanie szczególnej ostrożności, zwłaszcza w przypadku wiadomości SMS i e-maili związanych z przesyłkami. Warto pamiętać, iż każda zmiana dotycząca paczki powinna być komunikowana wyłącznie przez oficjalne kanały Poczty Polskiej, a wszelkie płatności należy dokonywać tylko za pośrednictwem sprawdzonych stron internetowych.