Poniżej prezentujemy treść oświadczenia, które zostało przekazane przez organizatora wydarzenia Christmas Time! Concert, tj. Agencję Koncertową Royal Concert.
Należy zaznaczyć, iż 3mk Arena Ostrów nie była organizatorem tego koncertu. Ich rola ograniczała się jedynie do wynajęcia obiektu na potrzeby tego wydarzenia.
Treść oświadczenia organizatora:
„Z przykrością musimy poinformować, iż koncert Christmas Time! Concert, który miał odbyć się 21 grudnia 2024 roku w Arenie, nie odbędzie się. Jest to wyłącznie nasza decyzja jako organizatora, a nie podmiotu zarządzającego halą 3mk Arena Ostrów. Decyzja ta była dla nas niezwykle trudna, ale sytuacja zmusiła nas do jej podjęcia.
Zwroty za bilety nastąpią automatycznie w ciągu 21 dni za pośrednictwem portali biletowych.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację.”
Zespół Royal Concert wyraża żal z powodu niedogodności, jakie może to powodować dla uczestników, i zapewnia o jak najszybszym zwrocie należności za bilety. Wszelkie pytania związane z tym procesem należy kierować bezpośrednio do portali biletowych.