Nie było cię w domu? Teraz za list trzeba dopłacić listonoszowi

Nowe zasady doręczania listów wynikają z coraz szerszego stosowania e-Doręczeń oraz zmian w obsłudze tradycyjnej korespondencji. Odbiorcy muszą dziś uważniej pilnować swojej poczty – brak kartki w skrzynce nie zawsze oznacza brak listu.

Awizo znika, ale list nie

W przypadku części przesyłek tradycyjne papierowe awizo przestaje być standardem. Osoby korzystające z e-Doręczeń otrzymują informacje o pismach w formie elektronicznej, a doręczenie ma taki sam skutek prawny jak list polecony odebrany osobiście.

Dla osób, które nie posiadają skrzynki do e-Doręczeń, listonosz przez cały czas podejmuje próbę doręczenia przesyłki w tradycyjny sposób. jeżeli adresata nie ma w domu, pojawia się informacja o przesyłce i możliwość wyboru dalszej ścieżki odbioru.

Doręczenie na życzenie – kiedy nie odebrałeś listu

Gdy odbiorca nie zastanie listonosza, może skorzystać z usługi „Doręczenie na życzenie”. Rozwiązanie to pozwala zamówić ponowne dostarczenie przesyłki bez konieczności wizyty w placówce pocztowej.

Usługa jest odpłatna. Koszt ponownego doręczenia wynosi 4,50 zł.

Zlecenie można złożyć na kilka sposobów:

• wypełniając formularz elektroniczny,
• kontaktując się telefonicznie z placówką pocztową,
• przekazując odpowiedni druk listonoszowi podczas kolejnej wizyty.

Odbiorca ma również możliwość wskazania preferowanego przedziału czasowego doręczenia.

Do wyboru są trzy okna czasowe:

• od 9:00 do 13:00,
• od 13:00 do 15:00,
• od 15:00 do 19:00.

Trzeba jednak pamiętać, iż dostępność konkretnych godzin zależy od organizacji pracy danej placówki i nie zawsze wszystkie przedziały są dostępne.

Nie każda przesyłka kwalifikuje się do tej usługi

Poczta Polska zwraca uwagę, iż „Doręczenie na życzenie” nie obejmuje wszystkich rodzajów korespondencji.

Usługa Doręczenie na życzenie nie obejmuje pism w postępowaniu karnym, cywilnym, sądowo-administracyjnym, administracyjnym, podatkowym oraz pism w sprawie o naruszenie dyscypliny finansów publicznych – podkreśla Poczta Polska.

W przypadku tych przesyłek obowiązują odrębne przepisy, a brak odbioru może mieć konsekwencje prawne niezależnie od chęci ponownego doręczenia.

Kiedy list uznawany jest za doręczony?

Zarówno przy e-Doręczeniach, jak i przy tradycyjnej korespondencji, obowiązują zasady tzw. skutku doręczenia. Oznacza to, iż po upływie określonego czasu pismo może zostać uznane za skutecznie doręczone, choćby jeżeli odbiorca faktycznie go nie odebrał.

Dlatego szczególnie istotne jest regularne sprawdzanie skrzynki do e-Doręczeń lub reagowanie na informacje o oczekujących przesyłkach.

Więcej wygody, ale też więcej odpowiedzialności

Nowy system doręczania listów ogranicza ilość papierowej korespondencji i przyspiesza kontakt z urzędami, ale jednocześnie wymaga większej czujności ze strony odbiorców. Nieobecność w domu może dziś oznaczać dodatkowy koszt, a brak reakcji – realne konsekwencje formalne.

W praktyce oznacza to jedno: warto wiedzieć, jakie opcje odbioru są dostępne i kiedy za list trzeba po prostu… dopłacić.