MObywatel po aktualizacji. Od 9 lutego nowa usługa dla użytkowników

W aplikacji mObywatel pojawiła się nowa funkcja, która pozwala w kilka chwil zastrzec utracony dowód osobisty lub paszport bez wychodzenia z domu. Usługa działa całkowicie online i jest dostępna dla użytkowników po aktualizacji aplikacji do najnowszej wersji.

Fot. Warszawa w Pigułce

Nowość w mObywatelu. Od 9 lutego 2026 r. każdy może zastrzec dowód lub paszport w aplikacji

W aplikacji mObywatel pojawiła się nowa funkcja, która ma zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników. Po aktualizacji można zastrzec utracony dowód osobisty lub paszport bezpośrednio w telefonie. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników do 9 lutego 2026 r. i działa całkowicie online, bez konieczności wizyty w urzędzie lub banku.

Co się zmienia?

Nowa funkcja umożliwia natychmiastowe zastrzeżenie dokumentów tożsamości w przypadku ich zgubienia lub kradzieży. Zgłoszenie odbywa się bezpośrednio w aplikacji mObywatel i trafia do ogólnopolskiego Systemu Dokumenty Zastrzeżone, prowadzonego we współpracy ze Związkiem Banków Polskich.

Dzięki temu informacja o zastrzeżeniu jest od razu widoczna dla banków oraz instytucji korzystających z systemu. Ogranicza to ryzyko wykorzystania utraconego dokumentu do wyłudzeń, zaciągania zobowiązań lub innych nielegalnych działań.

Użytkownik ma również możliwość cofnięcia zastrzeżenia, o ile dokument się odnajdzie. Warunkiem jest to, aby pierwotne zgłoszenie zostało wykonane właśnie w aplikacji mObywatel.

Fakty i tło sprawy

Nowa usługa jest elementem rozwoju cyfrowych usług publicznych. Do tej pory zastrzeżenie dokumentu wymagało wizyty w banku, urzędzie lub skorzystania z oddzielnych formularzy online. Teraz cały proces można przeprowadzić w kilka chwil na telefonie.

Z rozwiązania mogą skorzystać osoby pełnoletnie, które:
– posiadają aktualną wersję aplikacji mObywatel (co najmniej 4.75.0),
– mają aktywny mDowód.

Po spełnieniu tych warunków zastrzeżenie dokumentu zajmuje kilka kliknięć. Proces jest dostępny przez całą dobę i nie wymaga kontaktu z urzędem ani infolinią.

Jeżeli użytkownik cofnie zastrzeżenie w aplikacji, informacja również automatycznie trafi do systemu. Warto jednak pamiętać, iż cofnięcie zgłoszenia jest możliwe tylko tą samą drogą, którą dokonano zastrzeżenia. jeżeli dokument został zastrzeżony w banku, odblokowanie wymaga osobistej wizyty w placówce.

Co to oznacza dla Polaków?

Nowa funkcja w mObywatelu znacząco skraca czas reakcji w sytuacji utraty dokumentów. W praktyce oznacza to:
– szybsze zabezpieczenie danych osobowych,
– mniejsze ryzyko nadużyć finansowych,
– brak konieczności wizyt w urzędach i bankach,
– możliwość cofnięcia zastrzeżenia bez formalności.

Aktualizacja aplikacji jest wdrażana stopniowo, ale do 9 lutego 2026 r. ma być dostępna dla wszystkich użytkowników. W razie potrzeby można ją wymusić, instalując najnowszą wersję bezpośrednio ze sklepu Google Play lub App Store.

Artykuł został przygotowany na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz rzetelnych źródeł branżowych. Akty prawne omawiane w tekście:

– Ustawa z 26 maja 2023 r. o aplikacji mObywatel
– System Dokumenty Zastrzeżone prowadzony przez Związek Banków Polskich
– Informacje Ministerstwa Cyfryzacji i operatora aplikacji mObywatel
– Komunikaty dotyczące wersji mObywatel 4.75.0