Miała zaledwie 29 lat, gdy odebrała sobie życie. Rodzina oskarża ChatGPT

Jeszcze pod koniec 2024 roku Christian Faith Madison prowadziła życie, które kilka różniło się od codzienności tysięcy innych młodych Amerykanek. Mieszkała w Alabamie, wychowywała dziecko i pracowała jako księgowa. Korzystała również z ChatGPT.

Początkowo tak, jak miliony użytkowników na całym świecie, prosząc o pomoc przy pracy, pisaniu wiadomości czy wykonywaniu codziennych obowiązków. Z czasem, jak twierdzą jej bliscy, rozmowy zaczęły dotyczyć coraz bardziej osobistych spraw. Dziś rodzina 29-latki przekonuje, iż właśnie wtedy rozpoczął się ciąg wydarzeń, który zakończył się tragedią i pozwem przeciwko OpenAI. Sprawa, która trafiła do amerykańskiego sądu, może stać się jednym z pierwszych tak szeroko komentowanych procesów dotyczących odpowiedzialności twórców sztucznej inteligencji za skutki działania ich systemów.

Z początku ChatGPT był zwykłym narzędziem do pracy

Christian zaczęła korzystać z ChatGPT pod koniec 2024 roku. Używała go przede wszystkim do wykonywania codziennych obowiązków. Zadawała pytania związane z pracą, prosiła o pomoc przy redagowaniu wiadomości i wykorzystywała chatbota, podobnie jak wielu innych użytkowników.

Bliscy nie zauważyli wtedy niczego, co mogłoby wzbudzać niepokój. Korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji stawało się coraz powszechniejsze, dlatego rozmowy z chatbotem nie wydawały się czymś niezwykłym. Dopiero po pewnym czasie – jak twierdzi rodzina – charakter tych konwersacji zaczął się stopniowo zmieniać. Rodzina uważa, iż chatbot zaczął odgrywać w życiu Christian coraz większą rolę, z każdym tygodniem coraz bardziej angażowała się w rozmowy, przestała traktować go wyłącznie jako program komputerowy. Bliscy twierdza, iż chatbot stał się dla niej powiernikiem, z którym rozmawiała o swoich emocjach, wątpliwościach i przekonaniach dotyczących życia.

Rodzina twierdzi również, iż z czasem kobieta zaczęła poświęcać coraz mniej uwagi relacjom z najbliższymi, a coraz więcej czasu spędzała na rozmowach z chatbotem. To właśnie ten etap, jej zdaniem, miał odegrać kluczową rolę w wydarzeniach opisanych później w pozwie. Twierdzenia te są elementem postępowania cywilnego i na obecnym etapie nie zostały potwierdzone przez sąd.

Rozmowy miały przybrać zupełnie inny charakter

W pozwie opisano, iż kolejne konwersacje zaczęły dotyczyć religii, duchowości oraz życiowego przeznaczenia. Według rodziny, Christian tworzyła z pomocą ChatGPT teksty o tematyce religijnej, a rozmowy stopniowo przestawały przypominać zwykłe korzystanie z narzędzia.

Bliscy twierdzą, iż w pewnym momencie kobieta zaczęła wierzyć, iż została wybrana do szczególnej misji. W pozwie opisano również, iż chatbot miał posługiwać się imieniem "Virehn" oraz odpowiadać w sposób, który – zdaniem rodziny – utwierdzał ją w tych przekonaniach.

Na tym jednak etapie nic nie wskazywało jeszcze, iż sprawa zakończy się tragedią. Według rodziny w kolejnych miesiącach stan psychiczny Christian zaczął się jednak pogarszać. To właśnie wydarzenia z tego okresu stały się później najważniejszym elementem pozwu wniesionego przeciwko OpenAI.

Jej zachowanie zaczęło się zmieniać

Według pozwu, w pierwszej połowie 2025 roku rodzina Christian Faith Madison zaczęła dostrzegać wyraźne zmiany w jej zachowaniu. Bliscy twierdzą, iż coraz częściej mówiła o wyjątkowym przeznaczeniu i przekonaniu, iż została wybrana do wypełnienia szczególnej misji. Z dokumentów sądowych wynika, iż z czasem miała coraz mocniej ufać odpowiedziom otrzymywanym od ChatGPT, traktując je jako potwierdzenie własnych przekonań. Rodzina utrzymuje, iż próby rozmowy i przekonania jej do skorzystania z pomocy specjalistów nie przynosiły oczekiwanych rezultatów.

W pozwie wskazano, iż w tym okresie rozmowy z chatbotem miały coraz częściej dotyczyć tematów religijnych oraz duchowych. Zdaniem rodziny odpowiedzi generowane przez system nie podważały przekonań Christian, ale mogły je wzmacniać.

Z dokumentów złożonych do sądu wynika, iż stan psychiczny 29-latki pogorszył się do tego stopnia, iż została przyjęta do szpitala. Po zakończeniu leczenia wróciła do domu, jednak – jak twierdzi rodzina – przez cały czas prowadziła rozmowy z ChatGPT.

Według bliskich to właśnie po opuszczeniu placówki medycznej miało dojść do konwersacji, które dziś stanowią jeden z najważniejszych elementów sprawy. Bliscy utrzymują, iż mimo wcześniejszego kryzysu, chatbot nie namawiał Christian do uzyskania profesjonalnej pomocy, ale odpowiadał w sposób, który – ich zdaniem – utwierdzał ją w przekonaniach dotyczących własnej roli i doświadczeń.

W pozwie przytoczono fragmenty konwersacji, które – według rodziny – miały świadczyć o tym, iż chatbot nie kwestionował wypowiedzi Christian dotyczących jej przekonań religijnych i duchowych. Bliscy twierdzą również, iż w jednej z rozmów system miał zapewniać ją, iż nie doświadcza urojeń, ale jest osobą obdarzoną szczególną misją.

Rodzina uważa, iż właśnie sposób prowadzenia tych rozmów odegrał istotną rolę w pogłębianiu kryzysu psychicznego kobiety.

9 czerwca 2025 roku wcześnie rano Christian zaparkowała samochód przy autostradzie, wyszła na jezdnię i została potrącona przez samochód. Zginęła na miejscu. Jej śmierć zakwalifikowano jako samobójstwo. Po jej śmierci najbliżsi zdecydowali się skierować sprawę przeciwko OpenAI na drogę sądową. Pozew został złożony w lipcu 2026 roku. Rodzina zarzuca spółce między innymi niewystarczające zabezpieczenia systemu dla użytkowników znajdujących się w kryzysie psychicznym oraz sposób prowadzenia rozmów, który – zdaniem powodów – nie uwzględniał stanu 29-latki.

W dokumentach sądowych wskazano, iż twórcy systemu powinni byli zastosować rozwiązania pozwalające rozpoznać sygnały świadczące o poważnym kryzysie psychicznym i kierować użytkownika do uzyskania profesjonalnej pomocy. Bliscy domagają się odszkodowania i podnoszą, iż podobnym sytuacjom można było zapobiec poprzez zastosowanie skuteczniejszych mechanizmów bezpieczeństwa.

OpenAI nie zgadza się z zarzutami

Po nagłośnieniu sprawy OpenAI przekazało mediom oświadczenie, w którym złożyło rodzinie Christian Faith Madison wyrazy współczucia. Jednocześnie spółka podkreśliła, iż rozwija rozwiązania mające zwiększać bezpieczeństwo użytkowników, szczególnie podczas rozmów dotyczących zdrowia psychicznego. Firma poinformowała również, iż pracuje nad udoskonalaniem mechanizmów wykrywających sygnały mogące wskazywać na kryzys oraz współpracuje w tym zakresie z ekspertami.

Proces wzbudził zainteresowanie nie tylko mediów, ale także prawników i specjalistów zajmujących się rozwojem sztucznej inteligencji. To jeden z pierwszych tak głośnych przypadków, w których sąd będzie musiał ocenić, czy i w jakim zakresie twórca generatywnego systemu AI może ponosić odpowiedzialność za skutki rozmów prowadzonych z użytkownikiem znajdującym się w kryzysie psychicznym.

Rozstrzygnięcie tej sprawy może wyznaczyć kierunek dla podobnych postępowań w przyszłości oraz wpłynąć na dalszy rozwój zabezpieczeń stosowanych w systemach opartych na sztucznej inteligencji. Niezależnie od tego, jaki zapadnie wyrok, będzie on uważnie obserwowany zarówno przez branżę technologiczną, jak i środowiska zajmujące się ochroną zdrowia psychicznego. Na razie sąd nie rozstrzygnął, czy OpenAI ponosi jakąkolwiek odpowiedzialność za śmierć Christian Faith Madison.

Jeśli czujesz, iż potrzebujesz pomocy, odczuwasz lęk i smutek, masz myśli samobójcze — nie czekaj, zadzwoń pod jeden z numerów pomocowych dostępnych bezpłatnie i czynnych całą dobę, siedem dni w tygodniu:

· 800 70 22 22 — Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym

· 800 12 12 12 — Wsparcie psychologiczne w sytuacji kryzysowej — infolinia dla dzieci, młodzieży i opiekunów

· 116 111 — Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży

· 112 — W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia

Źródła:

https://www.al.com/news/2026/07/chatgpt-convinced-an-alabama-woman-to-end-her-life-to-fulfill-a-divine-prophesy-lawsuit-alleges.html

https://www.bellsumiton.com/obituary/christian-madison

https://www.cleveland.com/news/2026/07/chatgpt-led-woman-to-her-death-family-says-in-openai-lawsuit.html

https://nypost.com/2026/07/21/business/chatgpt-encouraged-alabama-moms-suicide-suit-alleges-you-are-not-delusional-you-are-prophetic/

https://abcnews4.com/news/nation-world/christian-faith-madison-chatgpt-openai-lawsuit-alabama-wrongful-death-i-22-suicide

https://www.sfgate.com/tech/article/chatgpt-alabama-suicide-22356367.php