Wielu właścicieli sklepów internetowych zaczyna w podobny sposób: kilka paczek dziennie, pakowanie w domu i wysyłka „na szybko”. Początkowo może to sprawiać satysfakcję i dawać poczucie pełnej kontroli. Z czasem jednak, gdy liczba zamówień rośnie, łatwo się pogubić i zatrzymać rozwój biznesu. Wtedy pojawia się najważniejsze pytanie: czy naprawdę muszę zajmować się wszystkim samodzielnie?
Czym jest fulfillment?
Fulfillment to usługa, w której magazynowanie, kompletowanie i wysyłka zamówień są przekazywane zewnętrznemu operatorowi. W przypadku InPost Fulfillment oznacza to, iż Twój towar trafia do centrum logistycznego InPost, a całą obsługę przejmuje profesjonalny zespół z doświadczeniem i dostępem do nowoczesnych systemów.
Jak działa InPost Fulfillment?
- Klient składa zamówienie w Twoim sklepie online.
- InPost kompletuje produkty i pakuje je zgodnie z Twoimi wytycznymi.
- Wysyłka przez Paczkomat®, PaczkoPunkt albo kuriera.
- System sklepu automatycznie otrzymuje potwierdzenie wysyłki i status przesyłki.
Najważniejsze: zamówienia złożone do godziny 20:00 są doręczane następnego dnia. To standard, nie dodatkowa opcja.
Dlaczego warto wybrać logistykę zewnętrzną?
Decyzja o powierzeniu logistyki zewnętrznemu operatorowi to nie tylko oszczędność czasu. To także gwarancja profesjonalnej obsługi i mniejszej liczby błędów. Dzięki fulfillmentowi:
- nie musisz prowadzić własnego magazynu ani wynajmować dodatkowej przestrzeni,
- nie zatrudniasz ani nie szkolisz dodatkowych pracowników,
- nie kupujesz samodzielnie materiałów pakowych i eksploatacyjnych,
- zyskujesz dostęp do korzystniejszych stawek za przesyłki i opakowania – im większa skala, tym niższe koszty.
Dzięki temu możesz skoncentrować się na sprzedaży, promocji i rozwoju sklepu zamiast na nadzorowaniu codziennych operacji.
Fakty i liczby na temat outsourcingu logistyki
Twarde dane najlepiej pokazują skuteczność tego modelu:
- 93% kupujących online w Polsce preferuje dostawę do automatu Paczkomat® (Kantar, XI 2024),
- 40% zamówień składanych jest między 14:00 a 20:00 – a InPost Fulfillment obsługuje je tak, by paczki były u klientów już następnego dnia (dane InPost),
- 77 NPS – najwyższy wskaźnik poleceń wśród przewoźników w Polsce (Kantar, XI 2024).
Sprawna logistyka oznacza szybsze doręczenia, mniejszą liczbę reklamacji i większe zadowolenie klientów. Zadowolony klient częściej wraca do sklepu i poleca go innym.
Co poza pakowaniem?
InPost Fulfillment to nie tylko standardowa wysyłka. W ramach usługi możesz zlecić m.in.:
- etykietowanie produktów zgodnie z wymogami różnych rynków europejskich,
- dodawanie ulotek, kuponów rabatowych czy próbek produktów,
- akcje promocyjne i samplowanie, które budują lojalność klientów.
Dzięki temu możesz skuteczniej komunikować się z klientami i wzmacniać markę – bez konieczności zatrudniania dodatkowych osób.
Dla kogo jest ta usługa?
Oferta skierowana jest do sklepów, które realizują od 1000 zamówień miesięcznie. Nie musisz jednak od razu przenosić całego asortymentu – możesz zacząć od wybranych produktów i sprawdzić, jak fulfillment działa w praktyce. To elastyczne rozwiązanie, które łatwo dopasować do Twoich potrzeb.
Pierwszym krokiem jest wypełnienie formularza kontaktowego. Następnie opiekun z InPost przedstawi propozycję rozwiązań dostosowanych do Twojego biznesu, jego skali i specyfiki.
Kiedy opłaca się decydować na fulfillment?
Jeśli spędzasz wieczory i weekendy na pakowaniu paczek, jeżeli zatrudniasz dodatkowe osoby tylko w okresach wzmożonego ruchu, albo jeżeli Twój magazyn jest już przepełniony – to znak, iż czas na nowe podejście. W takich sytuacjach fulfillment pozwala odciążyć codzienną pracę i skupić się na rozwoju firmy.
InPost Fulfillment to więcej niż wygoda – to sposób na zyskanie czasu, elastyczności i możliwości dalszego skalowania biznesu bez zbędnego stresu. To nowoczesny model logistyki, który łączy technologię, doświadczenie i skalę działania w jednej kompleksowej usłudze.
Chcesz wysyłać szybciej, taniej i z mniejszą liczbą błędów? Fulfillment może być najlepszą decyzją, jaką podejmiesz dla swojego sklepu online w tym roku. Przeczytaj też, jak zaoszczędzić na logistyce: https://inpost.pl/aktualnosci-optymalizacja-kosztow-w-e-commerce-jak-zaoszczedzic-na-logistyce
Materiał promocyjny