Gigant bankowy wychodzi z Polski. Kończy projekty, zwalnia ponad 1600 osób

Jak przekazał Reuters, brytyjski bank NatWest ogłosił, iż do końca 2025 roku zakończy swoją działalność w Polsce. Oznacza to koniec zatrudnienia dla około 1600 pracowników w Polsce. NatWest zakończył też istotny projekt w naszym kraju.

Fot. DALL·E 3 / Warszawa w Pigułce

Koniec projektu i część szerszej strategii

Paul Thwaite, dyrektor generalny banku NatWest, jeszcze w 2024 roku zapowiadał, iż strategią jego instytucji jest uproszczenie działalności i zwiększenie jej efektywności. Zamknięcie oddziału w Polsce wpisuje się w te plany restrukturyzacyjne.

Działania związane z przestępczością finansową zostaną przeniesione do dwóch głównych ośrodków banku, znajdujących się w Wielkiej Brytanii i Indiach. Według rzecznika NatWest, 45% miejsc pracy w Polsce zostanie całkowicie zlikwidowanych, natomiast 55% etatów zostanie przeniesionych do wspomnianych lokalizacji.

Pomimo zwolnień, sytuacja finansowa NatWest pozostaje stabilna. Bank odnotował wzrost rocznego zysku o 20% na początku roku. Wynikało to z wyższych zwrotów z kredytów spowodowanych wzrostem stóp procentowych. Instytucja przygotowuje się również do ponownego przejścia na pełną własność prywatną po raz pierwszy od kryzysu finansowego w 2008 roku. Proces ten jednak został spowolniony ze względu na nadchodzące wybory w Wielkiej Brytanii.

Decyzja o wycofaniu się z Polski wpłynie na rynek pracy, szczególnie w sektorach finansowym i technologicznym. 1600 wysoko wykwalifikowanych pracowników będzie zmuszonych poszukać nowego zatrudnienia.

Czym zajmuje się NatWest w naszym kraju?

Decyzja o zamknięciu polskiego oddziału zapadła po zakończeniu kluczowego projektu dotyczącego przeciwdziałania przestępstwom finansowym. Rzecznik banku NatWest wyjaśnił, iż zadania realizowane przez pracowników w Polsce obejmowały m.in. weryfikację tożsamości klientów, analizę ich wiarygodności finansowej oraz sprawdzanie zgodności z przepisami. Polscy specjaliści byli również odpowiedzialni za zarządzanie technologiami, finansami oraz ryzykiem finansowym.

NatWest, jako największy bank w Wielkiej Brytanii, obsługuje około 19 milionów klientów indywidualnych. Jego działalność w Polsce koncentruje się głównie na technologicznych i finansowych aspektach zarządzania ryzykiem. W szczególności mowa tu o walce z oszustwami finansowymi. Bank wdraża zaawansowane systemy oparte na sztucznej inteligencji, które mają na celu zapobieganie nielegalnym transakcjom oraz ochrona klientów przed potencjalnymi zagrożeniami finansowymi.

Projekt NatWest opiera się na kalibracji systemu zapobiegania przestępstwom finansowym, który wykorzystuje modele uczenia maszynowego. Ten zaawansowany model analizuje transakcje, generując alerty w czasie rzeczywistym. Kiedy system wykryje podejrzaną operację, ocenia, czy jest ona przestępstwem, czy też jest prawidłowa. jeżeli transakcja zostanie uznana za bezpieczną, blokada na karcie klienta zostaje automatycznie zdjęta, a klient choćby nie jest informowany o możliwym zagrożeniu, ponieważ system działa w tle.

Technologia odgrywa kluczową rolę w realizacji projektu. Modele machine learning są ściśle zintegrowane z systemami bankowymi i działają w czasie rzeczywistym, opierając się na rozwiązaniach chmurowych. Proces wdrażania projektu jest realizowany stopniowo, z dokładną weryfikacją działania każdego komponentu. Dopiero po pełnym przetestowaniu, decyzje dotyczące blokad i zabezpieczeń będą w pełni zautomatyzowane przez system.