Na miejsce natychmiast zadysponowano służby ratunkowe. Strażacy z OSP Kiernozia i JRG Łowicz, po zabezpieczeniu terenu, sprawdzili wnętrze sklepu pod kątem obecności niebezpiecznych substancji dzięki urządzenia wielogazowego.
Nie stwierdzono zagrożenia chemicznego, jednak prewencyjnie przeprowadzono przewietrzenie pomieszczeń przy użyciu wentylatora.
W międzyczasie funkcjonariusze policji rozpoczęli poszukiwania sprawcy. Dzięki szybkim działaniom ustalono, iż za rozpylenie gazu odpowiada niepełnoletni mieszkaniec gminy Kiernozia, który oddalił się z miejsca zdarzenia.
Na miejsce została wezwana jego matka. Podczas emocjonalnej rozmowy z synem kobieta zasłabła. Pomocy udzielili jej strażacy, którzy następnie przekazali poszkodowaną pod opiekę Zespołu Ratownictwa Medycznego. Po konsultacji lekarskiej kobieta