Mieszkańcy całej Polski otrzymują tajemnicze listy z Pierwszego Urzędu Skarbowego w Opolu. Wiele osób nie rozumie, dlaczego urząd z miasta, w którym nigdy nie były, upomina się o pieniądze. Niektórzy podejrzewają oszustwo. Tymczasem może to być całkowicie legalne wezwanie do zapłaty mandatu – i zignorowanie go kosztuje bardzo drogo.

Fot. Warszawa w Pigułce
Zdziwienie mieszkańców dużych miast jest zrozumiałe. W końcu dostają pismo z urzędu znajdującego się setki kilometrów od ich miejsca zamieszkania. Jednak to, co wygląda na pomyłkę lub próbę oszustwa, często okazuje się prawdziwym wezwaniem do zapłaty zaległego mandatu.
Opole zarządza mandatami z całej Polski. Dlaczego akurat to miasto?
Decyzja o scentralizowaniu obsługi mandatów w jednym miejscu zapadła w 2016 roku. Ministerstwo Finansów i Ministerstwo Sprawiedliwości wyznaczyły Pierwszy Urząd Skarbowy w Opolu jako ogólnopolskie centrum obsługi grzywien nakładanych w drodze mandatu karnego.
Od tego momentu każdy mandat wystawiony przez policjanta, strażaka czy żandarma w całym kraju ostatecznie trafia do Opola. Tam prowadzona jest ewidencja wpłat, a stamtąd wysyłane są wezwania do zapłaty w przypadku zaległości.
Oznacza to, iż choćby jeżeli dostałeś mandat w Gdańsku, Zakopanem czy Białymstoku, a nie zapłaciłeś go w terminie, to właśnie urząd w Opolu będzie się upominał o należność.
System miał uprościć procedury i ujednolicić obsługę mandatów w całym kraju. W praktyce często powoduje zdziwienie odbiorców korespondencji, którzy nie spodziewają się listu z miasta, z którym nie mają żadnego związku.
Dostałeś pismo z Opola? Oto najczęstsze przyczyny
Urząd w Opolu wysyła listy w kilku sytuacjach. Najczęściej dzieje się to, gdy wpłata na mandat nie dotarła na adekwatne konto lub system nie potrafił jej zidentyfikować.
Problemy mogą wynikać z błędów w opisie przelewu – brakującego numeru mandatu, literówki w nazwisku czy nieprawidłowego PESEL-u. Czasem przyczyną jest wykonanie wpłaty z konta innej osoby, na przykład partnera czy rodzica.
Zdarza się też, iż ludzie po prostu zapominają o mandacie. Szczególnie dotyczy to sytuacji, gdy ktoś dostał kilka mandatów w krótkim czasie lub otrzymał go podczas wyjazdu służbowego czy urlopu.
Niektórzy przekładają zapłatę mandatu na później i w końcu całkowicie o nim zapominają. Dopiero list z Opola przypomina im o zaległości.
Co oznacza dla ciebie pismo z Opola?
Otrzymanie listu z opolskiego urzędu to sygnał, iż musisz natychmiast sprawdzić stan swoich zobowiązań wobec fiskusa. choćby jeżeli jesteś pewien, iż mandat został opłacony, urząd może nie mieć takiej informacji.
W polskim systemie podatkowym obowiązuje zasada, iż to płatnik musi udowodnić dokonanie wpłaty. Urząd nie będzie samodzielnie poszukiwał twojej płatności w systemie bankowym – musisz mu pomóc, dostarczając odpowiednie dokumenty.
Jeśli zignorowanjesz pismo z Opola, możesz narazić się na poważne konsekwencje finansowe. Zaległość będzie narastała o odsetki za zwłokę, a urząd może rozpocząć egzekucję administracyjną.
Egzekucja oznacza możliwość zajęcia konta bankowego, potrącenia z wynagrodzenia czy przekazania sprawy komornikowi. W skrajnych przypadkach może dojść do zajęcia samochodu lub nieruchomości.
Jak sprawdzić, czy pismo jest autentyczne?
Niestety, na rynku działają oszuści podszywający się pod urzędy. Dlatego ważne jest rozpoznanie prawdziwej korespondencji z Pierwszego Urzędu Skarbowego w Opolu.
Autentyczne pismo zawiera pełne dane nadawcy, numer sprawy oraz oficjalny numer konta: 47 1010 0055 0201 6090 0999 0000. Dokumenty są drukowane na firmowym papierze i zawierają czytelne pieczęcie urzędowe.
Urząd w Opolu nigdy nie prosi o płatności na prywatne konta ani nie kontaktuje się przez SMS-y z linkami do płatności. jeżeli otrzymasz taką wiadomość, możesz być pewien, iż to próba oszustwa.
W razie wątpliwości możesz zadzwonić do urzędu pod numer 77 549 20 00. Urzędnicy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30 i udzielą informacji o stanie twojej sprawy.
Zapłaciłeś mandat, a i tak dostałeś pismo? Oto co robić
Jeśli jesteś pewien, iż mandat został opłacony, ale przez cały czas otrzymujesz upomnienia z Opola, musisz dostarczyć urzędowi dowód płatności. Najlepiej zrobić to jak najszybciej, zanim sprawa zostanie przekazana do egzekucji.
Przygotuj potwierdzenie przelewu z bankowości elektronicznej – najlepiej w formie PDF lub dobrej jakości zdjęcia. Dokument powinien wyraźnie pokazywać datę, kwotę, numer konta odbiorcy i opis przelewu.
Prześlij dokumenty na adres mailowy [email protected]. W treści wiadomości podaj swoje imię, nazwisko, PESEL, numer mandatu i datę płatności. Urząd zwykle odpowiada w ciągu kilku dni roboczych.
Możesz też wysłać dokumenty pocztą na adres: Centrum Mandatowe w Nysie, ul. Stanisława Moniuszki 9-10, 48-300 Nysa. W tym przypadku załącz kopie dokumentów oraz krótkie wyjaśnienie sprawy.
Historia z życia. Małgorzata z Krakowa zapłaciła podwójnie
Małgorzata z Krakowa otrzymała mandat za przekroczenie prędkości podczas wyjazdu służbowego do Wrocławia. Zapłaciła go z konta firmowego, ale zapomniała podać numer mandatu w opisie przelewu.
Po trzech miesiącach dostała list z Opola z informacją o wszczęciu egzekucji. Zdenerwowana zapłaciła mandat po raz drugi, tym razem z własnego konta. Dopiero później zorientowała się, iż urząd nie zidentyfikował pierwszej wpłaty.
Kiedy przesłała do urzędu oba potwierdzenia, okazało się, iż zapłaciła dwukrotnie. Odzyskanie nadpłaty trwało kilka miesięcy i wymagało dodatkowej korespondencji z urzędem.
„Gdybym od razu sprawdziła swoją pierwszą wpłatę i przesłała potwierdzenie, uniknęłabym całego zamieszania” – przyznaje Małgorzata.
Nie zapłaciłeś mandatu? Zrób to natychmiast
Jeśli rzeczywiście nie zapłaciłeś mandatu, zrób to bez zwłoki. Każdy dzień zwłoki oznacza dodatkowe odsetki, które znacznie powiększą twój dług.
Wykonaj przelew na wskazane konto. W opisie przelewu wpisz swoje imię, nazwisko, PESEL oraz numer mandatu. Te informacje są najważniejsze dla prawidłowego przypisania płatności.
Płać wyłącznie z własnego konta bankowego. jeżeli z jakiegoś powodu musisz wykorzystać konto innej osoby, koniecznie podaj swoje dane w opisie przelewu i zachowaj dodatkową ostrożność.
Po dokonaniu wpłaty zachowaj potwierdzenie przez co najmniej rok. jeżeli w przyszłości pojawią się jakiekolwiek problemy z identyfikacją płatności, będziesz mógł gwałtownie wyjaśnić sprawę.
Nie stać cię na zapłatę? Urząd może pomóc
Jeśli przeżywasz trudności finansowe, nie ignoruj mandatu w nadziei, iż sprawa sama się rozwiąże. Urząd w Opolu oferuje różne formy pomocy dla osób w trudnej sytuacji materialnej.
Możesz złożyć wniosek o rozłożenie mandatu na raty. Procedura wymaga uiszczenia opłaty skarbowej w wysokości 10 złotych, ale jeżeli korzystasz z pomocy społecznej z tytułu ubóstwa, opłata zostanie zwolniona.
Inną opcją jest wniosek o odroczenie terminu płatności. Pozwala to na przesunięcie zapłaty w czasie, jeżeli przejściowo nie masz środków, ale spodziewasz się ich w najbliższych miesiącach.
W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest choćby umorzenie grzywny. Decyzje w tych sprawach mają charakter uznaniowy i wymagają przedstawienia szczegółowego uzasadnienia trudnej sytuacji finansowej.
Jak uniknąć problemów w przyszłości?
Najlepszą strategią jest płacenie mandatów od razu po ich otrzymaniu. Im szybciej uregulowjesz należność, tym mniej problemów będziesz miał w przyszłości.
Zawsze dokładnie opisuj przelew. Wpisz swoje pełne dane osobowe, numer mandatu i sprawdź dwukrotnie numer konta. Te kilka minut dodatkowej ostrożności może zaoszczędzić ci miesięcy korespondencji z urzędem.
Zapisuj zrzuty ekranu lub pobieraj PDF-y potwierdzeń z bankowości elektronicznej. Trzymaj je przez co najmniej rok w łatwo dostępnym miejscu. jeżeli korzystasz z bankowości mobilnej, zrób dodatkowe zdjęcia ekranu.
Jeśli często jeździsz po Polsce służbowo, rozważ założenie osobnej kartki w telefonie z najważniejszymi informacjami – numerem konta na mandaty w Opolu i swoimi danymi osobowymi. To przyspieszy proces płatności.
Pamiętaj, iż urząd w Opolu obsługuje mandaty z całego kraju i ma doskonałą ewidencję. Nie ma sensu ukrywać się przed mandatem – lepiej zapłacić go od razu i mieć spokój.