Awaria numeru 112. Problemy także w Gnieźnie – nie działają telefony policyjne

Od godzin porannych mieszkańcy całego kraju, w tym również Gniezna, zgłaszają poważne problemy z funkcjonowaniem numeru alarmowego 112. Jak informują czytelnicy, występują również trudności z połączeniem się z numerami stacjonarnymi Komendy Powiatowej Policji w Gnieźnie oraz jednostek podległych.

Zgłoszenia o awarii pojawiły się już we wtorek rano. Jak udało nam się ustalić, w niektórych przypadkach połączenia z numerem alarmowym 112 są przerywane, a rozmówcy słyszą jedynie sygnał rozłączenia. Potwierdzają to również źródła centralne – problem nie dotyczy wyłącznie Wielkopolski, ale ma charakter ogólnokrajowy.

Mamy usterkę numeru 112. Szukamy jej przyczyny – potwierdziła w rozmowie z Wirtualną Polską Karolina Gałecka, rzeczniczka Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. Na ten moment nie możemy powiedzieć, czy to długotrwała awaria wymagająca większej naprawy, czy chwilowe zakłócenie. Zgłoszenia prosimy więc kierować pod numer 999.

MSWiA informuje, iż problemy z dostępnością numeru alarmowego potwierdzono już w kilku województwach, w tym świętokrzyskim i opolskim. W Gnieźnie awaria przełożyła się również na utrudnienia w funkcjonowaniu numerów stacjonarnych policji oraz straży pożarnej, co potwierdzają sami funkcjonariusze – nie wszystkie połączenia przychodzące są odbierane, a linie mogą chwilowo nie działać.

To nie pierwsza tego typu sytuacja w ostatnim czasie. Pod koniec sierpnia doszło do poważnej awarii systemu obsługującego zgłoszenia pod numerami 112 i 999. Wówczas problemy występowały przy przekazywaniu połączeń między dyspozytorniami, a ratownicy medyczni mieli utrudniony kontakt z zespołami karetek. W wielu przypadkach dyspozytorzy musieli korzystać z telefonów służbowych zamiast radiostacji, a brak dostępu do map lokalizacji znacznie utrudniał prowadzenie akcji ratowniczych.

Na razie nie wiadomo, jak długo potrwają obecne problemy z numerem 112. Służby zapewniają jednak, iż prace nad usunięciem awarii trwają, a w razie nagłych przypadków należy dzwonić bezpośrednio pod numer 999.